Adatvédelmi irányelvek

1. Az adatkezelő

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 13. cikk (1) bekezdés a) pontja értelmében az adatkezelő:

ŽigaŠport d.o.o. / Šport 11 üzlet
Milje 57
4212 Visoko, Szlovénia
Tel.: +38642019780
E-mail: [email protected]

Ha kapcsolatba kíván lépni adatvédelmi tisztviselőnkkel, az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

ŽigaŠport d.o.o. / Šport 11 üzlet
Milje 57
4212 Visoko, Szlovénia
Tel.: +38642019780
E-mail: [email protected]

2. Az adatkezelés részletei

2.1. Személyes adatok

A GDPR 4. cikk (1) bekezdése szerint a személyes adat minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik. A személyes adatok közé tartozik például a név, cím, telefonszám, e-mail cím, bankszámla adatok, hitelkártyaszám stb.

2.2. Adatkezelés a szerződés teljesítése érdekében

Ha a Sport 11 webáruházban rendelést ad le, szükségünk van az Ön személyes adataira a vásárlás teljesítéséhez, beleértve a megrendelt termékek kiszállítását, a visszaküldések vagy panaszok kezelését. Különösen szükségünk van az Ön nevére, postacímére, e-mail címére, valamint – szükség esetén – a fizetési adatokra. Az e-mail cím megadása szükséges ahhoz, hogy visszaigazolást küldhessünk a megrendelésről, tájékoztassuk a szállításról és kapcsolatba léphessünk Önnel.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.

2.3. Hírlevél és e-mail kampányok

A Sport 11 hírlevelére a rendelési folyamat során vagy külön a weboldalon is feliratkozhat. A kettős megerősítés (double opt-in) eljárást alkalmazzuk, ami azt jelenti, hogy e-mailt küldünk Önnek, amelyben egy link segítségével megerősítheti feliratkozását.

Az adatkezelés kizárólag az Ön hozzájárulása alapján történik (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

3. Cookie-k (sütik)

3.1. Mik azok a cookie-k?

A „cookie-k” kis szöveges fájlok, amelyek az Ön eszközén tárolódnak, és bizonyos beállításokat, illetve adatokat tartalmaznak. Weboldalainkon cookie-kat használunk az optimális felhasználói élmény biztosítása, statisztikai adatok gyűjtése és marketingtevékenységeink támogatása érdekében.

3.2. Cookie-beállítások

Első látogatása alkalmával, illetve a böngésző adatok törlése után megkérdezzük Öntől, hogy engedélyezi-e a cookie-k használatát. Ön eldöntheti, mely kategóriákat kívánja engedélyezni.

A cookie-beállításokat bármikor módosíthatja a weboldal láblécében található „cookie-beállítások” linken keresztül.

4. Marketing és analitikai eszközök

A Šport 11 csak az Ön kifejezett hozzájárulásával használ marketing- és analitikai eszközöket. Ezek segítenek jobban megérteni, hogyan használja weboldalunkat, hogy személyre szabott tartalmat kínálhassunk és fejleszthessük áruházunkat. Az ilyen eszközök cookie-kat és más technológiákat, például helyi tárhelyet és szkripteket használnak az Ön eszközén tárolt vagy onnan olvasott információkhoz.

Ezek az eszközök általában a következő adatokat kezelik:

• az eszköz IP-címe;
• a cookie-ban vagy helyi/szessziós tárban tárolt információk;
• mobil eszköz azonosítója (pl. hirdetési azonosító);
• referrer URL (korábban látogatott oldal);
• megtekintett oldalak (dátum, időpont, URL, cím, tartózkodási idő);
• letöltött fájlok;
• más weboldalakra mutató hivatkozásokra kattintások;
• technikai adatok: operációs rendszer; böngésző típusa, verziója és nyelve; eszköz típusa, márkája, modellje és felbontása;
• hozzávetőleges helymeghatározás (ország, város, ha elérhető).

A hozzájárulás a cookie-beállítási eszközünkön keresztül adható meg. Az analitikai és marketingeszközökhöz adott hozzájárulás magában foglalja az adatok továbbítását harmadik országokba, különösen az Egyesült Államokba, ahol az adatvédelem szintje alacsonyabb lehet. Felhívjuk figyelmét, hogy az USA jogszabályai nem biztosítanak az EU-val azonos szintű védelmet, és az amerikai biztonsági ügynökségek hozzáférhetnek az Ön adataihoz.

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja a „Cookie-beállítások” linken keresztül a weboldal láblécében található „ŠPORT 11” részben.

4.1. Google Analytics és Google Tag Manager

Ha Ön hozzájárulását adta a Google Analytics használatához, a Sport 11 a Google Analytics 4 szolgáltatást használja, amelyet a Google Ireland Limited („Google”) üzemeltet. A Google Analytics cookie-kat, helyi tárolót és szkripteket használ a weboldalhasználat elemzésére, hogy statisztikák és jelentések alapján javíthassuk szolgáltatásainkat.

A Google Analytics adatok az USA-ban található szerverre kerülhetnek továbbításra és ott tárolásra. Az IP-címeket csak rövidített formában dolgozzák fel, hogy kizárják a személyazonosítást.

Az adatkezelés jogalapja: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

További információ: Google adatvédelmi szabályzat.

4.2. Meta Pixel

Az Ön hozzájárulásával (amely bármikor visszavonható) weboldalunkon Meta Pixel-t (Facebook Pixel) használunk, amelyet a Meta Platforms Ireland Ltd. üzemeltet. A Meta Pixel segít elemezni weboldalunk használatát és hatékonyabbá tenni hirdetéseinket a Facebookon és Instagramon.

A Meta Pixel cookie-kat és JavaScript kódot használ, hogy adatokat gyűjtsön a felhasználói viselkedésről, például a megtekintett oldalakról vagy a vásárlásokról. Ezek az adatok segítenek személyre szabott hirdetéseket megjeleníteni.

A cookie-k érvényessége: legfeljebb 3 hónap.

Az adatkezelés jogalapja: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a), valamint 49. cikk (1) a) pont).

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a cookie-beállításokban.

5. Az Ön jogai

• Joga van hozzáférni személyes adataihoz (GDPR 15. cikk).
• Joga van azok helyesbítéséhez (GDPR 16. cikk).
• Joga van adatai törlését kérni (GDPR 17. cikk).
• Joga van az adatkezelés korlátozását kérni (GDPR 18. cikk).
• Joga van az adathordozhatósághoz (GDPR 20. cikk).
• Joga van tiltakozni az adatkezelés ellen (GDPR 21. cikk).
• Joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.